Правила перевозки багажа

Получите информацию обо всех правилах и положениях различных авиакомпаний.

Полезный блог для туристов

Изучите советы и особенности путешествий на самолете в нашем блоге

Часто задаваемые вопросы

Список вопросов, которые задаются чаще всего при перелетах

Билетытут.ру

Закажите дешёвые авиабилеты онлайн быстро и удобно. Удобный поиск билетов на самолёт по выгодным ценам на сайте bilettut.ru. Найдите билет сейчас!

Как купить авиабилет на Билетытут.ру

Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Авиакомпании могут иметь ограничения при возврате билетов. Они определяются законодательством или правилами отрасли. В связи с угрозой мошенничества авиакомпании могут принимать меры для защиты от недобросовестных пассажиров, которые пытаются получить возврат без уважительной причины.

При возврате билета, прежде всего, обратите внимание на тариф. Он либо «возвратный», либо «невозвратный». При возвратном тарифе вы получите полную стоимость. Однако, скорее всего, придется заплатить определенный штраф. Получить компенсацию за невозвратный билет не получится. Их оплачивают только по уважительным причинам: обострившееся заболевание, болезнь близкого родственника, отмена рейса.

Для возврата билета обратитесь в место, где вы его покупали. Если правила авиакомпании или сайта-посредника позволяют, то вы имеете полное право на возмещение уплаченных ранее средств.

 

E-ticket (электронный билет) ничем не отличается от обычного. Таким образом, возврат осуществляется по тем же правилам.

Внутренние перелеты осуществляются исключительно по паспорту РФ. Если паспорт восстанавливается (к примеру, после потери), то пассажир может использовать временное удостоверение. Приобрести билет без паспорта могут только военнослужащие, беженцы, отбывшие наказание осужденные и иностранцы.

Помните о том, что довольно часто авиакомпании отказываются принимать даже копии паспортов. Поэтому столь важный документ необходимо всегда держать под рукой. Если паспорта РФ нет, то билет на внутренний перелет можно приобрести по заграничному паспорту. Он считается полноценным удостоверением личности. Самое главное – следить за сроком годности загранпаспорта. Если он истек, билет вам не продадут.

Билеты на международные перелеты приобретают по заграничному паспорту и визе (если она требуется). Если вы перевозите животное, то также потребуются ветеринарный паспорт и справка от ветеринара.

Чтобы обменять билет на самолет на другую дату, вам обычно потребуется связаться с авиакомпанией, у которой вы его приобрели, либо обратиться к агенту, через которого он был куплен. В большинстве случаев это можно сделать онлайн через сайт авиакомпании или по телефону.

Обратите внимание на правила обмена билетов и возможные штрафы за изменение даты. Чем раньше вы попытаетесь провести обменную процедуру, тем выше вероятность, что вы сможете выбрать желаемую дату и избежать дополнительных расходов. Многие авиакомпании за обмен билетов взимают сборы.

Правила оформления билетов в России регулируются п.1 ст. 786 ГК РФ. Также учитывается п.51, 68,70 «Федеральных авиационных правил Министерства транспорта РФ». Без ошибок должны быть указаны фамилия и имя, серия и номер паспорта, дата рождения.

Особое внимание уделяется имени и фамилии. Ведь именно по таким сведениям пассажиров ищут в базах данных. Малозначимыми являются только ошибки в контактных данных (номер телефона, электронная почта). Однако даже их лучше всего исправлять. Поскольку у авиаперевозчика может возникнуть необходимость с вами связаться (к примеру, при нахождении потерянного ранее багажа).

Как исправить ошибку:

  • чат службы поддержки на сайте авиакомпании;
  • горячая линия авиакомпании;
  • личный кабинет (понадобится раздел «Управление билетами»).

Если ошибка замечена уже после регистрации, отменяйте ее. Затем быстро вносите коррективы и проходите регистрацию снова.

Покупка билета для другого человека может быть связана с самыми разными причинами.

Когда она потребуется:

  1. Вы хотите преподнести близкому человеку подарок. Только представьте себе радость друга или родственника, который на памятную дату получает путевку в теплую страну.
  2. Организация поездки на отдых нескольких человек (компании друзей, семьи, родственников). Сюда же можно отнести командировки.
  3. Помощь пожилому родственнику, который не умеет покупать электронные билеты в Интернете.

Если билет покупается с вашей банковской карты, то вы указываете паспортные данные и ФИО другого пассажира. Если оплата проводится с банковской карты другого пассажира, то потребуется его согласие на осуществление финансовой операции.

Онлайн-сервисы бронирования позволят вам приобрести билет для другого человека, даже если вы находитесь в другом городе.

 

Как правило, дети до 2 лет летят на коленях одного из родителей. В этом случае билет на ребенка покупать не нужно.

Полезные рекомендации:

  1. Забронируйте место заранее. Попросите кресло у окна или возле прохода для удобства перемещенияа.
  2. Подготовьте документы. Убедитесь, что у вас есть паспорт, свидетельство о рождении ребенка и любые необходимые медицинские справки.
  3. Подготовьте дополнительные вещи. Возьмите с собой достаточное количество памперсов, влажных салфеток, детского питания и игрушек для развлечения.
  4. Оденьте ребенка в удобную одежду, подходящую для изменяющейся температуры в кабине самолета.
  5. Кормление. Если ваш ребенок на грудном вскармливании или смеси, подготовьте необходимое количество питания на время полета. Подумайте о кормлении во время взлета и посадки, чтобы уменьшить дискомфорт из-за изменения давления.

Основную информацию об оплате багажа можно получить из самого билета. Обозначения на авиабилетах могут немного различаться в зависимости от авиакомпании и типа билета.

Какие обозначения применяются:

  1. PC. Это сокращение означает «Piece», то есть количество чемоданов или сумок, которые вы можете бесплатно провозить. Например, «1PC» означает, что у вас есть право провозить один чемодан бесплатно.
  2. KG. Это сокращение означает «Kilogram», то есть вес вашего багажа измеряется в килограммах. Например, «20KG» означает, что у вас есть право на вещи общим весом до 20 кг.
  3. LB. Обозначение веса багажа в фунтах («Pounds»). Например, «50LB» означает, что у вас есть право на общий вес до 50 фунтов.
  4. Символы для дополнительной платы. Иногда на авиабилетах могут быть указаны символы, обозначающие необходимость доплаты за дополнительный багаж. Например, «$» или «€» за каждый дополнительный килограмм или чемодан.
  5. Символы для бесплатного багажа. Некоторые авиакомпании могут использовать специальные символы, чтобы указать, что вещи включены в стоимость билета. Например, «X» или «√» могут означать именно бесплатный багаж.

Если вы не можете считать обозначения, свяжитесь с авиаперевозчиком по горячей линии. Сотрудник подробно разъяснит каждый символ. Вам также подскажут, оплачен ли багаж. 

Читайте в нашем блоге

Приветствуем вас в нашем блоге! Здесь вы найдете множество полезной информации, увлекательные статьи и захватывающие истории. Мы публикуем разнообразные темы, которые будут интересны и полезны для каждого читателя.

Прокрутить вверх